Aviso Legal, Política de privacidad y Aviso de Privacidad Farmacovigilancia

Aviso Legal

Exclusión de garantías y Responsabilidad

ROCHE está realizando grandes esfuerzos para incluir información precisa y actualizada; sin embargo, no declaramos ni garantizamos, expresa o implícitamente, la exactitud o integridad de la información incluida en esta página web y rechazamos cualquier responsabilidad por el uso de este sitio o cualquier sitio vinculado a éste. Roche puede modificar esta página en cualquier momento sin aviso, pero no asume ninguna responsabilidad en cuanto a su actualización. Los usuarios están de acuerdo en que el acceso y uso de esta página web y de cualquier página vinculada a ésta y su contenido es bajo su propio riesgo. Ni Roche ni un tercero que participe en la creación, producción o entrega de esta página web u otra web vinculada a ésta serán responsables en ningún caso de cualquier daño directo, incidental, consecuencial, indirecto o punitivo que derive del acceso, uso o imposibilidad de uso de esta página o cualquier otra página vinculada a este site o de cualquier error u omisión en el contenido del mismo.

La información proporcionada en esta web no constituye una oferta o solicitud para la compra o venta, comercialización o cualquier transacción con valores de Roche. Los inversores no deben basarse en esta información para la toma de decisiones.

Información prospectiva

Esta página podría contener información prospectiva, sujeta a una variedad de incertidumbres significativas, incluyendo científicas, de negocio, económicas y financieras y, por tanto, los resultados reales podrían variar significativamente de aquellos presentados.

Links

Los links o vínculos a páginas de terceros se proporcionan para su comodidad. No expresamos ninguna opinión sobre el contenido de páginas web de terceros y expresamente rechazamos toda responsabilidad por información de terceros y su uso.

Marcas

Todas las marcas mencionadas son propiedad o licencia a un miembro del Grupo Roche.

Copyright

La página web de Roche y la información allí contenida y referenciada es para fines informativos únicamente. Cualquier reproducción, retransmisión u otro uso está estrictamente prohibido. La solicitud de autorización para reproducir cualquier información contenida en esta página web debe ser dirigida al administrador del sitio web.

Última revisión del texto: Noviembre 2020
© 2020 Roche Farma, S.A.

Política de privacidad

Gracias por visitar esta página web de Roche o interactuar con nosotros vía e-mail.

En Roche tenemos el compromiso de proteger su información personal. Este aviso describe el tipo de datos personales que podemos recoger; los medios por los que se puede recoger, usar o compartir su información personal; las medidas que tomamos para proteger sus datos; y las elecciones que Ud. realiza respecto al uso de sus datos personales.

Esta política solo aplica a las páginas web de Roche que se vinculan a la misma. Nuestras páginas web también pueden contener links a páginas web de terceros. No nos responsabilizamos ni avalamos el contenido de páginas web o recursos de terceros y nuestra política de privacidad no aplica a sitios web no vinculados a Roche, incluso si se accede a los mismos a través de un link desde nuestra web. Recomendamos que revise las políticas de privacidad de terceros antes de proporcionar cualquier información.

Para mayor claridad, “Datos Personales” es cualquier información por la que se le puede identificar individualmente directa e indirectamente, incluyendo, pero no limitándose a su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Únicamente recogemos información personal que le identifique en la medida en que Ud. decida proporcionárnosla. No compartimos dicha información con terceros para finalidades comerciales a menos que Ud. expresamente lo consienta.

Menores

Esta página web no está diseñada o dirigida para su uso a menores de 14 años. No recogemos conscientemente ningún dato personal de menores de 14 años sin el previo consentimiento verificable de sus padres o tutores. Dicho padre o tutor debe tener el derecho, previa solicitud, a consultar la información proporcionada por el menor y solicitar que sea eliminada. Además, cualquier menor debería solicitar la autorización de sus padres o tutores antes de usar o revelar cualquier dato en esta página web o recurso online.

La titularidad de esta web corresponde a la empresa del Grupo Roche en España, Responsable del tratamiento de los datos personales:

Roche Farma, S.A.
Calle Ribera del Loira, 50
CP-28042 Madrid
España

E-mail: spain.comunicacion@roche.com

La entidad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 15.195, folio 121, hoja M-4383

En caso de el tratamiento de sus datos personales esté amparado por el Reglamento (EU) General Europeo de Protección de Datos 2016/679, puede contactar con el responsables del tratamiento en los siguientes correos electrónicos:

Roche Farma, S.A.: spain.datospersonales@roche.com

Cómo y Por Qué tratamos sus datos personales

En esta página web, podemos solicitar datos personales sobre Ud. Ejemplos de datos personales que podemos recoger directa o indirectamente incluyen su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información en combinación con dichos identificadores. También podemos recoger determinada información personal que no le identifique personalmente por su nombre, pero que podría ser utilizada para identificar que un determinado ordenador o dispositivo ha accedido a la página web.

Política de privacidad de datos

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento UE 2016/679 General y la normativa vigente en materia de protección de datos, ROCHE le informa, como usuario, de los siguientes aspectos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento es ROCHE FARMA, S.A. Soc. Unipersonal (en adelante “ROCHE”), con CIF A08023145 y con domicilio social en C/Ribera del Loira, 50 – CP-28042 Madrid España, (en adelante “ROCHE”)

ROCHE ha nombrado formalmente un Delegado de Protección de Datos Personales y además tiene habilitado el siguiente canal de comunicación: spain.datospersonales@roche.com

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

En esta página web, podríamos solicitar datos personales sobre Ud. Ejemplos de datos personales que podríamos recoger y que directamente de identifican, incluyen su nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico y otra información en combinación con esos identificadores. También podríamos recoger determinada información personal que no le identifica directamente por su nombre, pero que podría ser utilizada para identificar que un ordenador o dispositivo específico ha accedido a nuestra página.

Además, para dar respuesta a esta pregunta se debe distinguir entre las fuentes de las cuales proceden sus datos personales y la tipología de datos personales tratados por ROCHE:

a) Fuentes de las que proceden los datos personales.

Aportados por Vd. en las relaciones que entabla con ROCHE.
La propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación.
Fuentes externas.

b) Tipologías de datos personales.

Datos identificativos.
Datos de carácter profesional

¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales?

En ROCHE tratamos sus datos personales para alcanzar las finalidades que se detallan a continuación:

Mantener y gestionar la relación con usted como usuario; proponer, acordar y ejecutar colaboraciones profesionales; informar, promocionar y dar formación (congresos, simposios, sesiones, cursos, eventos científicos, etc.) sobre nuestros productos y servicios, sobre novedades científicas y otras iniciativas de terceros en el ámbito sanitario que consideremos de su interés, incluyendo comunicaciones por vía postal, telefónica o electrónica. Todo ello en caso de que sea Ud. un profesional sanitario.

También para responder a sus preguntas o solicitudes; completar una operación, personalizar su experiencia, llevar a cabo analíticas de la página web y medir su rendimiento, monitorizar acontecimientos adversos y otras actividades de farmacovigilancia y mantener la página web y/o apps. incluyendo razones de seguridad.

Numerosas áreas en nuestra página web/app. requieren datos personales si elige acceder a ellas, incluyendo cuestionarios, registro, y funciones para compartir contenidos (i.e. links de “mandar e-mail a un amigo”). Roche y sus socios recogen esa información sobre Ud. solo si decide voluntariamente proporcionárnosla. Por favor tenga en cuenta que ciertas funcionalidades de esta página/app. podrían no estar disponibles para Ud. si decide no proporcionar esos datos. Cualquier dato personal que nos proporcione será usado de acuerdo con este aviso de privacidad.

Más información sobre nuestras actividades de tratamiento

Esta tabla describe cada actividad de tratamiento relativa a esta web en mayor detalle y proporciona información sobre las categorías de información recogidas para cada actividad así como la base legal para el procesamiento de la misma:

Finalidades y Categorías de Datos y Base Legal:

Responder a solicitudes o preguntas: Podemos usar la información que nos proporciona para tomar los pasos necesarios para responder a su solicitud, por ejemplo, responder a una solicitud de información médica, pregunta sobre un producto, o suscribirse a una de nuestras listas de correo. Dependiendo de su solicitud podremos recoger su información de contacto (como: nombre, dirección de correo, teléfono, puesto), sus intereses y preferencias (como productos o áreas de interés) y cualquier otra información que nos proporcione. Para más información sobre cómo recogemos datos personales para atender a solicitudes de información médica, por favor consulte la Política de Privacidad sobre Farmacovigilancia, Información Médica y Reclamaciones de Producto.

Recogemos y tratamos sus datos personales para dichas finalidades basado en nuestro interés legítimo para responder a su solicitud. Si envió datos personales sensibles como parte de su solicitud, también basaremos dicho tratamiento en su consentimiento explícito. Si se requiere reportar, trataremos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Todo ello de acuerdo con los artículos:

Artículo 6(1)(f) GDPR
Artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del GDPR
Artículo 6(1)(c) y Artículo 9(2)(i) GDPR

Completar transacciones: Algunas secciones de nuestra página web/app. podrán recoger sus datos personales para completar los servicios que ha solicitado y entender sus intereses y preferencias. En esos casos, podremos recoger su información de contacto así como el histórico de sus transacciones previas con nosotros (como histórico de solicitud, información de cuenta de cliente). Usamos dicha información para perfeccionar nuestro acuerdo con Ud.

Todo ello de acuerdo con el artículo 6(1)(b) GDPR

Personalizar su experiencia: Podemos recoger cierta información sobre Ud, sus preferencias y cómo ha interaccionado con nosotros en el pasado, para entender su interés en nuestros productos y servicios de manera que podamos atenderle mejor. Esto incluye información sobre su contacto y preferencia de producto, idioma, preferencias de marketing y datos demográficos. En los casos en que recogemos dicha información automáticamente, lo hacemos y tratamos para nuestros legítimos intereses de negocio. En otros casos, recogeremos y trataremos esta información en base a su consentimiento.

Según los artículos 6(1)(f) GDPR y 6(1)(a) GDPR

Analíticas y Monitorización: En la medida en que esté permitido por la ley, podremos combinar los datos personales que nos ha proporcionado con otra información que nos haya aportado a través de nuestras webs y recursos online. Asimismo, también podremos combinar esos datos de fuentes online con registros offline e información proporcionada por terceros. Más información sobre este punto podrá ser encontrada más abajo, así como en nuestra Política sobre Cookies.

En los casos en que recojamos esta información automáticamente, lo haremos para nuestros legítimos intereses de negocio. En otros casos, recogeremos y trataremos esta información de acuerdo con su consentimiento.

Todo ello de acuerdo con los artículos:

6(1)(f) GDPR y 6(1)(a) del GDPR

Monitorización y seguimiento de efectos adversos y farmacovigilancia: Algunas áreas específicas de nuestra página web podrían recoger datos personales relativos a acontecimientos adversos u otras actividades de farmacovigilancia. Esta información es muy importante desde el punto de vista sanitario y será utilizada para la detección, evaluación, comprensión y prevención de acontecimientos adversos y otras cuestiones relacionadas con medicamentos. Para más información sobre cómo usamos y revelamos datos personales para esos fines, por favor vea nuestra Política de Privacidad sobre Farmacovigilancia, Información Médica y Reclamaciones de Producto.

Recogemos y tratamos su información con las anteriores finalidades, para cumplir con nuestras obligaciones legales y podríamos ser requeridos por las autoridades para reportar dicha información.

Artículos: 6(1)(c) y 9(2)(i) GDPR

Mantenimiento y funcionamiento de nuestra página web: Usamos esta información para proteger nuestras páginas web, sistemas de red y otros activos. Esto puede incluir información sobre su dirección IP, localización geográfica, recursos a los que ha accedido e información similar. Recogemos esta información automáticamente, en base a nuestro interés legítimo de negocio para administrar, mantener y proteger nuestras páginas web.

Artículo 6(1)(f) GDPR

¿Cuál es la legitimación de ROCHE para el tratamiento de sus datos?

La base para el tratamiento de sus datos personales se encuentra en el desarrollo y ejecución de la relación formalizada con Vd. y que se encuentra detallada en el presente documento, así como en el cumplimiento de obligaciones legales de ROCHE y el consentimiento otorgado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos personales tratados por ROCHE para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios/terceros en función de la base legitimadora de la comunicación:

Entidades dedicadas a la investigación de mercados, a la organización o logística de eventos o a servicios relacionados con la información o promoción de medicamentos, para ayudar a Roche con el cumplimiento de transacciones de negocio o que presten servicios para el Grupo Roche, en relación con las siguientes finalidades, entre otras:

Realizar el mantenimiento técnico de nuestras webs y otras plataformas web
Facilitar una fusión, integración, transferencia de control u otra reorganización corporativa en la que participe Roche o se deba a un acuerdo financiero acometido por Roche
Para responder a los requerimientos de las autoridades, o en caso de imposición legal o regulatoria o a requerimiento judicial
En caso de que sea necesario por auditorías corporativas, o para investigaciones o reclamaciones o amenazas de seguridad

Empresas del Grupo Roche para su almacenamiento o gestión o para las finalidades detalladas anteriormente. Las empresas del Grupo Roche se identifican en la información financiera anual disponible en la página corporativa www.roche.com.

Transferencias Internacionales de sus datos personales

De acuerdo con lo anterior sus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea a países que no disponen de una legislación equivalente a la europea, con unas normas menos restrictivas sobre la protección de los datos personales, si bien ROCHE protegerá la confidencialidad y uso adecuado de sus datos, mediante la selección de los terceros y la firma de acuerdos o protocolos según estándares internacionales. Toda transferencia se realizará de acuerdo con la legislación aplicable.

Si sus datos personales están amparados en el GDPR: para transferencias de datos personales a un país tercero no perteneciente a la Unión Europea (EU), Área Económica Europea (EEA) o en ausencia de decisión de adecuación, en el Grupo Roche, socios comerciales y proveedores, formalizaremos contratos que contengan las Cláusulas Contractuales Tipo, de acuerdo con las decisiones de la Comisión Europea de 27 de diciembre de 2004 (2004/915/EC) y 5 de febrero de 2010 (C(2010) 593), constituyendo salvaguardas para garantizar el cumplimiento con el GDPR.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

El período de tiempo durante el cual conservaremos sus datos personales variará en función de la finalidad para la que se han recogido y tratado los mismos. En la mayoría de los casos, mantendremos sus datos por período de tres (3) años desde la última interacción con Ud. Sin embargo, podríamos conservar sus datos por un período superior, si existiera imperativo legal. Por ejemplo, los informes sobre farmacovigilancia se conservan por un período mínimo de 10 años tras la retirada del producto en el último país donde el producto ha sido comercializado.

Cookies y otros rastreadores web

Nuestras páginas web y recursos online también recogen otro tipo de información básica sobre Ud. que no le identifica directamente, pero que podría corresponderse con Ud. o con un dispositivo concreto. Desde Roche utilizamos parte de esa información para conocer mejor cómo se utilizan nuestras páginas web y recursos online y perfeccionar su administración y uso. También usamos la información para proporcionarle aquélla ajustada a sus intereses y preferencias, basado en su uso del portal. Por ejemplo, podemos recoger el protocolo de dirección de internet asignado a su PC por su proveedor del servicio. Esta dirección podría cambiar cada vez que se conecta a internet (una dirección IP “dinámica”) o podría permanecer igual (dirección IP “estática”). En la mayoría de los casos, esta información es recogida automáticamente, en base a nuestro interés legítimo de negocio. En algunos casos, solicitamos su consentimiento antes de recoger esta información, en cuyo caso Ud. tendrá que seleccionar la opción que permita la recogida y el uso de ese tipo de información. Por favor, vea nuestra Política sobre Cookies para más información.

Información sobre sus Derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales

Si la protección de sus datos personales está amparada bajo el GDPR (en caso de que sea Ud. un “sujeto/interesado” en el Área Económica Europea), tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

¿Cuáles son sus derechos en relación al tratamiento que hacemos de sus datos?

ROCHE le informa que tiene derecho a acceder a los datos personales que Roche tiene sobre Ud. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que hayan sido recabados por ROCHE, así como el derecho a restringir su tratamiento a determinadas finalidades, cuando la supresión no sea posible.

También tiene derecho a obtener una copia de sus datos en formato electrónico, de modo que pueda transmitirlos a un tercero, o solicitar que Roche directamente transfiera sus datos personales a una o más partes.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing y otras finalidades.

Por favor observe que la supresión o limitación del tratamiento es únicamente posible si y en la medida en que dicho tratamiento está basado en el consentimiento o en el interés legítimo. Si se basa en el consentimiento, tiene el derecho a retirarlo en cualquier momento, aunque la retirada del mismo no afecta a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada. En caso de una solicitud de supresión, podremos conservar una copia de sus datos personales para nuestras finalidades de mantenimiento de registros y para evitar acceder a sus datos personales en nuestros sistemas tras su solicitud.

Por último, en caso de que crea o tenga la impresión de que el tratamiento de sus datos personales no cumple con el GDPR, usted podrá plantear una reclamación ante la autoridad de control.

Vd. podrá ejercer tales derechos mediante escrito dirigido a la dirección de correo electrónico spain.datospersonales@roche.com

Resultando necesario acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el envío de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente.

Seguridad de los Datos

Roche y sus proveedores y colaboradores adoptan medidas razonables para proteger los datos personales a los que acceden o reciben a través de esta página web, de su pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, Roche no garantiza la seguridad de sus datos personales y se exonera, en la medida en que está permitido por la Ley, de toda responsabilidad y daños causados por la pérdida, uso indebido y uso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Recomendamos que tome las precauciones necesarias para proteger los datos personales que incluya en esta página web.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Periódicamente podremos revisar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio en la misma será reflejado en esta página. Roche recomienda que revise esta política regularmente por si hubiera cambios. La última fecha en que se ha revisado está en el pie.

Política de privacidad

(Profesionales Sanitarios, Clientes, Socios Comerciales)

Última revisión: 2 de mayo de 2024

Declaración general de privacidad

En F. Hoffmann-La Roche Ltd., Roche Farma S.A. y todas las filiales de Roche (Roche), nos comprometemos a proteger su información personal de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. En la presente Política de privacidad se describen los tipos de datos personales que Roche puede recoger, los medios a través de los que Roche puede recoger, usar o compartir sus datos personales, las medidas que Roche adopta para proteger sus datos personales, y las opciones que usted tiene con respecto al uso de sus datos personales. Esta Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales recogidos por Roche de profesionales sanitarios y socios comerciales a través de diferentes canales, como reuniones físicas, plataformas digitales o sitios web que enlazan a este Política de Privacidad u otras fuentes como se describe a continuación..

A los efectos de esta Política de privacidad, se considera como “datos personales” cualquier información mediante la que se le pueda identificar individualmente de forma directa o indirecta, incluidos, aunque sin limitarse a ellos, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Menores

Nuestras actividades de tratamiento descritas en esta Política de privacidad no están diseñadas o destinadas a recoger Datos Personales de menores de 18 años, a menos que se anuncie explícitamente en la plataforma. No recopilamos intencionadamente datos personales en este sitio de menores de 18 años sin el consentimiento previo y verificable de uno de los padres o el tutor. Dicho padre, madre o tutor legal puede tener derecho, si lo solicita, a ver la información que proporcionó el menor y solicitar que se elimine. Además, todos los menores deben conseguir el permiso de su padre/madre o tutor antes de usar o divulgar cualquier dato personal en este sitio web o recurso en línea.

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

F. Hoffmann-La Roche Ltd y Roche Farma, S.A., actúan como responsables conjuntos (corresponsables) del tratamiento de datos (también denominados "Roche" o "nosotros") para las actividades de tratamiento descritas en esta Política de privacidad, garantizando conjuntamente una gestión eficaz de las relaciones con los clientes en las diferentes regiones y entidades de Roche para atender mejor sus necesidades. Visite la lista de responsables de datos para consultar la identidad y los datos de contacto de su responsable del tratamiento de datos personales.

Categorías de datos personales tratados

Podemos recoger los siguientes datos personales:Datos de contacto: incluyen su nombre, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono, organización sanitaria que le emplea. Información profesional: incluye su información biográfica (CV), pertenencia a sociedades profesionales, afiliaciones/profesión, puesto, área terapéutica, cualificaciones o experiencia, educación y actividad científica/médica.Información económica/transaccional: incluye número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito, información de cuenta de cliente, historial de pedidos.Transferencia de valor: incluye la naturaleza, el valor y la fecha de cualquier transferencia financiera o no financiera que Roche le haga a usted.Información de interacción: incluye interacciones profesionales entre Roche y usted, registros de sus colaboraciones, inscripción y participación en eventos de Roche o actividad relacionada, ensayos clínicos en los que ha participado o está participando como investigador.Datos del perfil: incluye información sobre sus preferencias de contacto y producto, idiomas, preferencias de marketing, cualificaciones o experiencia, colaboraciones, publicaciones, datos demográficos, comentarios e intereses.Datos técnicos y de uso: incluye su ID de usuario en línea, dirección de IP, información geográfica, datos de visualización, otra información sobre su uso e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, correo electrónico y anuncios

Cómo y por qué tratamos sus datos personales

Varios sitios de nuestras plataformas requieren datos personales si decide usarlos, como: encuestas, registros y funciones para compartir contenidos (p. ej., , enlaces para “Enviar por correo electrónico a un amigo”). Roche y sus socios comerciales recogen esta información sobre usted únicamente si nos la proporciona voluntariamente. Tenga en cuenta que es posible que determinadas funcionalidades de nuestra plataforma no estén disponibles para usted si opta por no facilitar determinados datos personales. Cualquier dato personal que nos proporcione en nuestra plataforma se utilizará de a acuerdo con esta Política de privacidad.

Más información sobre nuestras actividades de tratamiento

Esta tabla describe cada actividad de tratamiento e incluye información sobre las categorías de la información recogida para cada actividad. Además, esta tabla determina la base legal del tratamiento para cada una de estas actividades de tratamiento.

Objetivo	Categorías de datos personales	Base jurídica
Respuesta a solicitudes o consultas: Podemos utilizar la información que nos proporcione para tomar las medidas necesarias para responder a su solicitud; por ejemplo, puede presentar una solicitud de información médica, consultar sobre un producto, suscribirse a una de nuestras listas de correo o crear una cuenta o perfil en los portales o sitios web de Roche.	Datos de contacto Información profesional	Recogemos y tratamos los datos personales en función de los fines comerciales legítimos de Roche para responder a su solicitud. En el caso de jurisdicciones fuera de la UE/EEE en las que no se aplique un interés legítimo, se recurrirá al consentimiento para recoger y tratar dichos Datos Personales. Si se requieren informes, podemos tratar los datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales.
Finalización de transacciones y cumplimiento de obligaciones contractuales: Podemos recoger datos personales para prestar los servicios que ha solicitado, por ejemplo, el registro y uso de una cuenta, la administración y gestión de su inscripción y participación en eventos de Roche, el mantenimiento de relaciones comerciales con usted, incluida la gestión de pagos, la notificación del estado de su pedido y cualquier problema relacionado con el estado del pedido.	Datos de contacto Información profesional Información financiera/transaccional	Este tratamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted. Si no facilita esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos celebrar un contrato con usted o que tengamos que cancelar el pedido/contrato que ha solicitado.
Gestión de relaciones comerciales con usted: Recopilamos y tratamos Datos Personales para facilitar la toma de decisiones de Roche a la hora de identificar expertos en el área terapéutica idóneos para sus diversos compromisos y colaboraciones médicas o científicas (incluidos ponentes en eventos educativos médicos internos o externos, consejos asesores, formación, etc.) o para preparar nuestras reuniones e interacciones con usted. Podemos combinar los datos personales que facilite con otra información recogida a través de nuestros sitios web y recursos en línea, registros fuera de línea de Roche e información que nos hayan proporcionado terceros. Esta actividad de tratamiento implica la creación de un perfil sobre usted para gestionar las relaciones comerciales con usted, para seleccionar las áreas terapéuticas más adecuadas entre los expertos y para preparar las reuniones e interacciones con usted. Puede oponerse a esta actividad de tratamiento en cualquier momento utilizando los datos de contacto descritos en la lista de Controladores de datos. Si opta por no participar en esta actividad de tratamiento, Roche no podrá tener una visión consolidada de sus compromisos profesionales y científicos y personalizar nuestras interacciones con usted. No se toman decisiones automatizadas que puedan tener efectos jurídicos o afectar de manera igualmente significativa a la seguridad.	Datos de contacto Información profesional Información sobre interacciones Datos de perfil Datos técnicos y de uso	Recogemos y tratamos los datos personales sobre la base del interés legítimo de Roche para seleccionar los expertos en áreas terapéuticas más adecuados para participar en eventos, colaboraciones y actividades relacionadas de Roche. En el caso de jurisdicciones fuera de la UE/EEE en las que no se aplique un interés legítimo, se recurrirá al consentimiento para recoger y tratar dichos Datos Personales.
Gestión y personalización de la comunicación con usted: Recogemos y tratamos los datos personales para verificar su nombre de usuario y contraseña y para enviarle un mensaje de bienvenida por correo electrónico, actualizaciones del sitio web, información sobre los programas, productos y servicios de Roche, avisos sobre condiciones médicas relevantes y tratamiento, u otra información basada en los datos que nos ha facilitado. Podríamos comunicarnos con usted a través del correo postal, teléfono, correo electrónico, plataformas de medios sociales u otros canales. Podemos combinar los datos personales que facilite con otra información recogida a través de nuestros sitios web y recursos en línea, registros fuera de línea de Roche e información que nos hayan proporcionado terceros. Esta actividad de tratamiento incluye la creación de un perfil sobre usted, sus preferencias, conocimientos, colaboraciones y la forma en que ha interactuado con nosotros en el pasado para comprender su interés, necesidades y preferencias respecto a nuestros productos y servicios para que podamos servirle y comunicarnos con usted. Puede oponerse a esta actividad de tratamiento en cualquier momento utilizando los datos de contacto descritos en la lista de responsables de tratamiento. Si opta por no participar en esta actividad de tratamiento, Roche no podrá enviarle información adaptada a sus intereses y preferencias. No se toman decisiones automatizadas que puedan tener efectos jurídicos o afectar de manera igualmente significativa a la seguridad.	Datos de contacto Información profesional Información sobre interacciones Datos de perfil Datos técnicos y de uso	Para gestionar, personalizar y enviar determinadas comunicaciones (p. ej., comunicación de marketing directo), Roche trata sus Datos Personales en función de su consentimiento o cuando lo permitan las leyes de protección de datos aplicables en función de los intereses legítimos de Roche. Para personalizar la comunicación con usted, Roche trata los Datos Personales en función de los intereses legítimos de Roche.
Obligación de transparencia: Roche podría tener la obligación de hacer públicas las transferencias de valor realizadas a profesionales sanitarios y organizaciones sanitarias, según sea aconsejable o exigible en virtud de las normas y reglamentos locales, regionales y globales aplicables y las mejores prácticas y normas de la industria.	Datos de contacto Información profesional Información sobre interacciones Transferencias de valor
Seguimiento y control de efectos adversos y farmacovigilancia: Algunas secciones específicas de nuestra plataforma pueden recoger datos personales relacionados con eventos adversos y otras actividades asociadas a la farmacovigilancia. Esta información es muy importante para la salud pública y se utilizará para la detección, evaluación, comprensión y prevención de eventos adversos u otros problemas relacionados con el fármaco. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y hacemos públicos los Datos Personales para estos fines, consulte el Política de Privacidad de Roche sobre Farmacovigilancia, Información Médica y Reclamaciones de Productos publicada en el sitio web de Roche.	Datos de contacto Información profesional	Recogemos y tratamos los datos personales para estos fines con el objetivo de cumplir nuestras obligaciones legales, y es posible que se nos exija la comunicación de los datos a las Autoridades Sanitarias/Regulatorias
Hacer funcionar adecuadamente, mantener y mejorar nuestros sitios web, plataformas y productos: Utilizamos esta información para proteger, mantener y mejorar nuestros sitios we, sistemas de red y otros activos.	Datos técnicos y de uso	Tratamos esta información en función de su consentimiento para hacer funcionar adecuadamente, mantener, proteger y mejorarnuestrossitios web, plataformas, productos y servicios. Con fines de resolución de problemas, desarrollo de productos y tecnología, tratamos sus datos personales si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos.

Fuentes

Roche emplea diferentes métodos y canales para recoger datos personales suyos y sobre usted, obtenidos

Directamente de usted;
Interacciones directas con usted, incluida la información obtenida a través de reuniones físicas o virtuales, colaboraciones, servicios, comentarios, solicitudes, consultas, encuestas, etc.;
Información automatizada recogida a través de nuestros sitios web y fuentes en línea:
Terceros o fuentes disponibles públicamente, incluidos sitios web, redes de medios sociales, revistas y plataformas de terceros.

Cookies y otros rastreadores web

Nuestros sitios web y recursos en línea también pueden recoger otra información básica sobre usted que tal vez no le identifique directamente, pero que puede corresponderse con usted o con un dispositivo en particular. Usamos parte de esta información para permitir que funcionen nuestros sitios web, así como para obtener más información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web y recursos en línea, y para mejorar y administrar el sitio. También utilizamos esta información para ofrecer información que se adapte a sus intereses y preferencias, en función de su uso del sitio. Por ejemplo, podemos registrar la dirección IP que su prestador de servicios de internet asignó a su ordenador. Esta dirección puede cambiar cada vez que se conecte a Internet (una dirección IP “dinámica"), o puede seguir igual (una dirección IP “estática”). En la mayoría de casos, le pedimos su consentimiento antes de recoger esta información, en cuyo caso se le presentará la opción de si desea permitir la recogida y el uso de este tipo de información. Consulte la Política sobre cookies de Roche publicada en el sitio web de Roche.

Uso de datos para marketing

No vendemos ni transferimos los datos personales a ninguna entidad no afiliada para su propio uso de marketing directo a menos que le avisemos claramente y obtengamos su consentimiento explícito. Utilizamos empresas de publicidad de terceros para poner anuncios en otros sitios web. Estas empresas pueden utilizar datos de sus visitas a este sitio web y a otros sitios web para medir la eficacia de la publicidad y mostrar anuncios sobre nuestros bienes y servicios que le puedan interesar. Si desea más información sobre esta práctica y sus opciones para no permitir que estas empresas utilicen esta información, consulte la Política de cookies de Roche.

Intercambio de información / destinatarios de datos personales Destinatarios de sus Datos Personales

Las filiales de Roche en todo el mundo. Nuestras filiales de Roche utilizarán los Datos Personales para los mismos fines descritos en esta Política de Privacidad, por ejemplo, para ponerse en contacto con usted para una posible colaboración o para el apoyo, mantenimiento y mejora de nuestras plataformas y actividades de tratamiento. Puede consultarse una lista de las filiales de Roche en el actual "Informe financiero de Roche en la sección de la lista de filiales y asociadas", que puede consultarse en la sección de inversores de www.roche.com.
IQVIA Ltd, 210 Pentonville Road, London N1 9JY, Inglaterra, Reino Unido, con fines de soporte informático, mantenimiento y continuidad del negocio.
Socios comerciales: proveedores de servicios, incluidas agencias de investigación de mercado, organizadores de eventos u otros terceros que proporcionen determinados servicios a Roche;
Proveedores de servicios en la nube o proveedores de servicios para fines de almacenamiento y para realizar el mantenimiento técnico de nuestra plataforma y otras plataformas web;
Proveedores de comunicación, incluidas las plataformas de marketing, los proveedores de comunicaciones electrónicas y las plataformas de redes sociales, con el fin de enviarle información relevante y comunicarse con usted
Para facilitar una fusión, consolidación, transferencia de control u otra reorganización corporativa en la que Roche participe o conforme a un acuerdo financiero suscrito por Roche;
Para responder a solicitudes apropiadas de autoridades públicas legítimas o cuando lo exijan las leyes, órdenes judiciales o normas gubernamentales aplicables;
Cuando se necesiten para auditorías corporativas o para investigar o responder a una queja o amenaza de seguridad.

Transferencias internacionales de datos personales

Roche puede transferir los Datos Personales a una región geográfica que imponga obligaciones de privacidad diferentes a las de su país de origen (p. ej., Estados Unidos e India). Esto significa que sus datos personales pueden enviarse a un país con leyes de protección de datos menos restrictivas que las suyas. Dicha transferencia se realizará de conformidad con las leyes aplicables.

Si sus Datos Personales están cubiertos por el RGPD/RGPD en el Reino Unido/FADP en Suiza: Para las transferencias de datos personales dentro del Grupo Roche y de los responsables del tratamiento o socios comerciales de Roche, Roche se basa en la decisión de adecuación de los contratos que contienen las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE según la Decisión de la Comisión Europea de 4 de junio de 2021 (C(2021) 3972), que constituyen salvaguardas adecuadas y apropiadas para garantizar el cumplimiento del RGPD/RGPD en el Reino Unido/FADP en Suiza, incluidas las medidas complementarias que sean necesarias.

Período de conservación / almacenamiento de sus datos personales

El período de almacenamiento de sus datos personales diferirá según la finalidad de nuestra recogida y tratamiento de los datos. En la mayoría de los casos, mantendremos los datos durante tres (3) años tras nuestra última interacción con usted. Sin embargo, podríamos mantener sus datos durante un período mayor si la ley así nos lo exige, por ejemplo, debido a la legislación fiscal o los requisitos de contabilidad.

Información sobre sus derechos en relación con sus Datos Personales

Usted dispone de determinados derechos en relación a nuestro uso y tratamiento de sus datos personales. Si el tratamiento de los datos se basa en el consentimiento, tenga en cuenta que tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento a menos que las leyes o reglamentos aplicables o los requisitos judiciales exijan lo contrario. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación. Para retirar su consentimiento, puede utilizar el mecanismo que se explicó individualmente cuando le solicitamos su consentimiento o en cualquier caso enviar un mensaje por correo electrónico al responsable del tratamiento como se indica en la lista de responsables del tratamiento (link).

Sus derechos según las leyes aplicables

Encontrará más información sobre los derechos de privacidad en: Data Privacy Rights by applicable laws

Para ejercer cualquiera de los derechos del interesado, F. Hoffmann-La Roche Ltd y las filiales de Roche han acordado que la filial de Roche o el socio comercial designado de Roche con sede en el país en el que usted reside serán su punto de contacto para ejercer sus derechos. Póngase en contacto con el contacto de su país utilizando la lista de responsables del tratamiento.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos revisar este Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación a esta Política de privacidad se reflejará en esta página. Roche le recomienda revisar este Política de privacidad periódicamente para comprobar si se ha producido algún cambio. La fecha de la última revisión de este Política se indica en la parte superior del mismo.

Aviso de Privacidad Farmacovigilancia, información Médica y reclamaciones de producto

Información General

En Roche Farma, S.A. (en adelante “Roche” o “nosotros”), nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos personales y los tratamos de acuerdo con la Política de Privacidad y la regulación aplicable, que incluye el almacenamiento, tratamiento, acceso y transferencias de datos personales.

Este aviso de privacidad tiene por finalidad aclarar cómo Roche recoge y realiza el tratamiento de sus datos personales con las finalidades de farmacovigilancia y actividades relacionadas, consultas sobre información médica y reclamaciones de producto. El alcance de este aviso se limita a la recogida y tratamiento de sus datos personales para tareas de farmacovigilancia, consultas de información médica y/o reclamaciones de producto. Para información general sobre tratamiento de datos personales por favor visite > Aviso Legal y Política de Privacidad de Roche: https://www.rocheplus.es/aviso-legal-y-politica-de-privacidad.html

Finalidades y Base Legal para el tratamiento.- Farmacovigilancia

Cualquier dato personal proporcionado a Roche relativo a acontecimientos adversos u otras actividades relacionadas con farmacovigilancia será utilizado únicamente para dichas finalidades. Esta información es muy relevante por razones de salud pública y será utilizada para la detección, evaluación, comprensión y prevención de los acontecimientos adversos o cualquier otro problema relacionado con medicamentos. En la medida en que dicho tratamiento está sujeto al GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), recogemos y tratamos sus datos para dichas finalidades, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículos 6 (1)(c) y 9(2)(i) del Reglamento (UE) de Protección de Datos Personales). Asimismo, es posible que se nos pueda exigir que comuniquemos los datos a las autoridades sanitarias. Sus datos no serán utilizados para finalidades distintas de las mencionadas.

Finalidades y Base Legal para el tratamiento.- Consultas Médicas

Cualquier dato personal proporcionado a Roche relativo a una consulta médica será utilizado únicamente para resolverla, realizar su seguimiento y mantener la información en una base de datos de información médica como referencia. En caso necesario según la regulación (por ejemplo, farmacovigilancia y seguridad del medicamento), también se nos puede exigir que comuniquemos los datos a las autoridades regulatorias. Sus datos no serán utilizados para finalidades distintas de las mencionadas. En la medida en que este tratamiento está sujeto al GDPR, recogemos y tratamos sus datos para responder a su consulta, en base a intereses legítimos (artículo 6 (1)(f)) y, si Ud. es un paciente, su consentimiento (explícito (artículos 6 (1)(a)) y 9(2)(a) del Reglamento (UE) de Protección de Datos Personales). Si Ud. no es un paciente, su consentimiento, si se obtiene marcando una casilla al efecto, no se considerará como consentimiento para el tratamiento de datos personales, ya que otra base legal, a saber, el interés legítimo (artículo 6 (1)(f), es más adecuado y, por tanto, aplicable.

En la medida en que este tratamiento está sujeto al GDPR , si se requiriera la notificación de acontecimientos adversos, sus datos serán tratados en cumplimiento de la obligación legal de Roche en cuanto a farmacovigilancia (GVP) ((GDPR artículos 6 (1)(c) y 9 (2)(i)). Si su consulta médica se refiere a una reclamación de producto, sus datos serán tratados para cumplir con nuestras obligaciones legales en el contexto de la farmacovigilancia (artículos 6(1)(c) y 9(2)(i)).

Finalidades y Base Legal para el tratamiento.- Reclamaciones de Producto

Cualquier dato personal proporcionado a Roche relacionado con una reclamación de producto será utilizado únicamente para esa finalidad. Esta información es muy importante por razones de salud pública y será utilizada para la evaluación, clasificación y valoración de la reclamación, para realizar su seguimiento y mantener la información en una base de reclamaciones de producto para consulta.

En la medida en que este tratamiento está sujeto al GDPR, recogemos y tratamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales en este contexto (artículos 6 (1)(c)) y, si Ud. es un paciente, su consentimiento (explícito (artículos 6 (1)(a)) y 9(2)(i) del Reglamento (UE) de Protección de Datos Personales). También se nos puede exigir que comuniquemos los datoas a las autoridades regulatorias.

Resumen de las finalidades y bases de legitimación para el tratamiento. - si y en la medida en que el tratamiento de datos esté sujeto al GDPR.- Farmacovigilancia, Consultas de Información Médica y Reclamaciones de Producto:

Finalidad	Base Legal	Referencia
Sus datos personales relativos a acontecimientos adversos u otras actividades relacionados con farmacovigilancia solamente serán utilizados para dichas finalidades.	Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales de Roche sobre farmacovigilancia. Obligaciones (GVP) .	Artículos 6(1)(c) y 9(2)(i) GDPR
Sus datos personales relativos a una reclamación de producto serán utilizados únicamente para dichas finalidades (e.j: para la evaluación, clasificación y valoración de la reclamación del producto, su seguimiento y mantener la información en una base de datos de reclamaciones sobre productos para consulta).	Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales de Roche en ese contexto.	Artículos 6(1)(c) y 9(2)(i) GDPR
Sus datos personales relativos a una consulta médica pueden ser utilizados para resolver la consulta, efectuar el seguimiento de las mismas y mantener la información en una base de datos de información médica para consulta.	Este tratamiento es en interés legítimo de Roche para el seguimiento de sus consultas. Si Ud. es un paciente, trataremos sus datos basándonos en su consentimiento explícito.	Artículos 6(1)(f) GDPR 6(1)(a) y 9(2)(a) GDPR
Sus datos personales relativos a una consulta médica en la que se requiera la notificación de acontecimientos adversos u otras actividades relacionadas con farmacovigilancia, serán utilizados solo para esas finalidades.	Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales de Roche de Farmacovigilancia: Obligaciones (GVP).	Artículos 6(1)(c) y 9(2)(i) GDPR
Sus datos personales relativos a una consulta médica sobre una reclamación de producto, serán utilizados solo para esas finalidades.	Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales de Roche en ese contexto.	Artículos 6(1)(c) y 9(2)(i) GDPR

Categorías de datos personales objeto de tratamiento

El tipo de información que recogemos sobre Ud. depende del interesado y del tipo de actividad de tratamiento:

Farmacovigilancia: Recogemos su nombre, datos de contacto y afiliación/profesión como notificador individual. Podríamos recoger información personal adicional relativa a la salud o historia clínica del sujeto que experimenta el acontecimiento adverso si es requerido para el tratamiento del acontecimiento adverso con fines de farmacovigilancia.
Consultas Médicas: Podemos recoger el nombre, datos de contacto y afiliación/profesión del interesado que realiza la consulta.
Reclamaciones de Producto: Podemos recoger el nombre, datos de contacto y afiliación/profesión del notificador de la reclamación. También podríamos recoger información personal adicional relativa a la salud o historia clínica del sujeto afectado por la reclamación de producto si dicha información es relevante para evaluar, clasificar y valorar la reclamación de producto.

Destinatarios de sus datos personales

Roche puede compartir los datos que nos proporcione con otras empresas del Grupo Roche y filiales, socios comerciales y proveedores, cuando sea necesario para gestionar la base de datos global de farmacovigilancia de Roche, la base de datos global sobre reclamaciones de producto de Roche y cumplir con la normativa sobre farmacovigilancia y/o la legislación relativa a la seguridad de los medicamentos.

Roche también está obligada a comunicar determinada información sobre farmacovigilancia y sobre los productos a las Autoridades Sanitarias de todo el mundo, incluyendo aquéllas que proporcionan un nivel de protección diferente al de la UE en materia de protección de datos personales. Los informes contienen detalles sobre el incidente, limitando los datos personales:

Pacientes: La información que hayan proporcionado, incluyendo edad o fecha/año de nacimiento y género (el nombre del paciente nunca será incluido)
Notificadores: La información que hayan proporcionado para permitir a la autoridad regulatoria realizar el seguimiento con el notificador, incluyendo nombre, profesión, iniciales, dirección, email y número de teléfono.

Información adicional en caso de que sus datos personales estén cubiertos según el Reglamento (UE) de Protección de Datos; es posible que, en el intercambio de datos en el Grupo Roche, con socios comerciales y proveedores, sus datos personales sean transferidos a países que no proporcionan el mismo nivel de protección que el de España/UE. En ese caso, los contratos que contengan las Cláusulas Contractuales Tipo de acuerdo con las decisiones de la Comisión de 27 de diciembre de 2004 (2004/915/EC) y de 5 de febrero de 2010 (C(2010) 593), constituyen adecuadas salvaguardas para garantizar el cumplimiento con el Reglamento (UE) de Protección de Datos.

Período de Conservación

Dado que la información relativa a farmacovigilancia (informes sobre acontecimientos adversos) es relevante por motivos de salud pública, dichos informes son conservados durante un período mínimo de 10 años tras la retirada del medicamento en el último país en que el medicamento sea comercializado.

Los datos personales conservados como parte de una consulta de información médica se mantienen por un mínimo de 10 años y un máximo de 15 años tras su recepción. Igualmente, dado que la información relativa a reclamaciones de producto y farmacovigilancia es importante por razones de salud pública, registros de reclamaciones, incluyendo la información personal que contienen, se conserva por un mínimo de 15 años.

Información sobre sus derechos

Si sus datos personales están amparados bajo el Reglamento (UE) de Protección de Datos, por favor sea consciente de que tiene el derecho a solicitar a Roche información sobre qué datos personales conservamos y la finalidad para la que realizamos el tratamiento de los mismos. También puede solicitar el acceso y rectificación de sus datos personales, así como su derecho a la portabilidad, si es aplicable (si la base legal para la recogida de sus datos fue el consentimiento). La supresión o limitación del tratamiento solo es posible si y en la medida en que el tratamiento de los datos personales está basado en el consentimiento o interés legítimo. Por favor tenga en cuenta que debido a nuestras obligaciones legales de farmacovigilancia, Roche podría no ser capaz de suprimir o limitar el tratamiento de sus datos si se han tratado por motivos de farmacovigilancia.

Si el tratamiento de sus datos está basado en el consentimiento, Ud. tiene derecho a retirarlo en cualquier momento; no obstante, sin que afecte a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de que lo retirara. Si desea contactar con nosotros para ejercitar su derecho a retirar el consentimiento, por favor vea nuestros datos de contacto en la sección; “Identidad y datos de contacto del responsable” más abajo.

Para evitar que sus datos sean introducidos en nuestros sistemas de nuevo una vez que haya solicitado su supresión, en su interés y para nuestro cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos, conservaremos su nombre y dirección de e-mail con la identificación: “No contactar más” en nuestros sistemas.

En caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no cumple con el Reglamento y normativa vigente, puede interponer una reclamación ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos.

Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

El responsable del tratamiento es ROCHE FARMA, S.A. Soc.Unipersonal (en adelante “ROCHE”), con CIF A08023145 y con domicilio social en C/Ribera del Loira, 50 – CP-28042 Madrid España

ROCHE ha nombrado formalmente un Delegado de Protección de Datos Personales y además tiene habilitado el siguiente canal de comunicación: spain.datospersonales@roche.com. Por favor dirija cualquier duda o solicitud relacionada con sus datos personales a dicha dirección de correo.

19.10.2020