El próximo 17 de abril tendremos novedades en el acceso a Roche+

1. ¿Qué cambia?

Recibirás un mail indicando que debes cambiar la contraseña de acceso o si entras directamente en Roche+, te dirá que tu contraseña tiene que ser actualiza, es porque hemos mejorado el sistema de Acceso a Roche+.

Para actualizar tu contraseña tienes dos opciones:

1. Através del enlace que te enviamos en el mail.
2. Recuperando la contraseña olvidada a través del acceso a Roche+.

Que pasos debemos de seguir:

2. Proceso del cambio

¿Cuando? El próximo 17 de abril.

¿Qué implicaciones tiene? Al realizarse el cambio, todos los usuarios registrados (clientes y trabajadores de Roche) recibirán un mail para cambiar la contraseña de su acceso a Roche+.

¿Cómo es este mail? Este mail, le avisa del cambio y como tiene que gestionar la nueva contraseña: al clicar en el enlace, directamente le abre una ventana para gestionar la nueva contraseña y aceptar los nuevos términos y condiciones.

3. Preguntas Frecuentes 

¿Se corta la actividad en Roche+? Durante un par de horas, se experimentarán cortes en el acceso y registro en Roche+ y los distintos servicios.

¿Cuántos días tiene para cambiar la contraseña? El enlace del mail durará 7 días, se mandará un recordatorio, pero no obstante a través de www.rocheplus.es también lo podrá hacer.

¿Se elimina la cuenta si no cambia la contraseña? No, no se elimina la cuenta, solo que estaría pendiente de cambiar la contraseña pasados los dos mails, siempre podrá hacerlo en www.rocheplus.es

¿Se pierde información de su cuenta? No, no se pierde, si el cliente está registrado en alguna newsletter, formación, todo se queda igual.

¿Tiene implicación en el Consentimiento o Profiling? No.

¿Social Login cómo funciona? Si accedes a través de una red social, eliminas un paso y además no te pide verificar cuenta. A tener en cuenta si accedes por social login siempre tendrás que acceder con esa opción.